Händler-Spotlight: Auftragsrad Berlin
Wer in Berlin ein hochwertiges Citybike sucht, ist bei Auftragsrad genau richtig. Ein Ort für Biker, die sich für Premiummarken begeistern und fachsimpeln wollen.
Nachdem er zu den ersten E-MAX- und A-MAX-Händlern gehörte und einige Verkäufe verzeichnen konnte, hier Nicos Einblicke, warum Ahooga ein wichtiger Bestandteil seines Sortiments ist:
„Die Absatzzahlen sind insgesamt stabil, aber das A-MAX hat sich schnell entwickelt und macht mittlerweile rund 50 % unserer Verkäufe von Falträdern aus. Jede Marke im Faltradsegment hat in diesem Jahr etwas Marktanteil eingebüßt, aber das A-MAX sticht dank seines attraktiven Preises und des im Vergleich zum Rest des Segments überlegenen Komforts hervor.“
Wenn ein Kunde nicht markenfixiert ist, schaut er sich die bekannten Modelle an und entscheidet sich oft für den A-MAX. So gut ist er.
Wir beobachten zudem das Aufkommen einer neuen Kundengruppe – preissensible Kunden, die aber offen für Alternativen sind. Ahooga überrascht sie immer wieder. Jeder kennt die etablierten Marken, doch nach einer Probefahrt und genauerer Betrachtung sind viele dieser Kunden vom Produktsortiment von AHOOGA sehr angetan.
Ahooga sticht mit einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis aus dem hart umkämpften Markt hervor. In einer Branche, die noch immer unter den Folgen der Krise leidet, vergleichen Kunden ihre Optionen sorgfältig. Der A-MAX bietet ihnen, neben dem E-MAX, eine echte Alternative, die man kaum ignorieren kann. Die etablierten Marken einiger Wettbewerber sind zwar noch präsent, spielen aber bei der Kaufentscheidung der Kunden nicht mehr dieselbe Rolle wie früher.
Die Möglichkeit zur Umrüstung auf Elektrobetrieb ist zwar beruhigend für die Kunden, aber nicht das, wonach sie aktiv suchen, wenn sie den Laden betreten. Es ist eher ein nützliches Zusatzmerkmal als ein ausschlaggebender Faktor. Ein Video, das den Umrüstungsprozess zeigt, könnte ihnen helfen, sich die Funktionsweise besser vorzustellen – für sie ist das noch etwas abstrakt.
Dies gilt insbesondere für Deutschland, wo die Kunden sehr hohe Qualitätsansprüche haben – wir nennen das „Erwartungshaltung“. Sie kommen mit der Absicht, Geld auszugeben, aber nur, wenn sie sicher sind, dass das Fahrrad in puncto Leistung und Zuverlässigkeit überzeugt.
Aktuell ist die Trennung zwischen elektrisch und analog noch recht deutlich; ein Wechsel zwischen den Kategorien ist selten. Die Aufrüstmöglichkeit könnte manche Käufer sogar verwirren, da sie viele Fragen aufwirft. Ich denke aber, dass in etwa zwei Jahren, wenn das Konzept bekannter ist, die Idee der Aufrüstsätze besser verstanden und geschätzt werden wird.
Dennoch schlägt sich der A-MAX in diesem Umfeld sehr gut. Er erfüllt die hohen deutschen Erwartungen – er ist zuverlässig, komfortabel und erfüllt die Anforderungen des Stadtverkehrs kompromisslos.“